Poofora Destek
Yardıma mı ihtiyacınız var? support@poofora.com adresine yazın. Lütfen iPhone modelinizi, iOS sürümünüzü ve Poofora sürümünü belirtin. Sürümü Poofora → Ayarlar'da bulabilirsiniz. Lütfen fotoğraf veya kişi göndermeyin. Poofora → Ayarlar'da "Destekle İletişime Geç"e dokunursanız, e-posta taslağı yalnızca bu üç bilgiyi içerir. "Sorun Bildir" veya "Çeviri Sorunu Bildir"i kullanırsanız, taslak ayrıca uygulama dilini ve yazdığınız metni içerir. Taslağı okuyabilir ve değiştirebilirsiniz; siz göndermedikçe hiçbir şey gönderilmez.
Silme nasıl çalışır?
Poofora'da fotoğrafları işaretlersiniz. Bunlar İncele ekranında bekler. Henüz hiçbir şey silinmez. Sil'e dokunduğunuzda Poofora onay isteyebilir. Ardından iOS onayınızı ister. Silinen fotoğraflar Yakınlarda Silinenler'e taşınır.
Neden yer geri kazanmadım?
iOS, silinen fotoğrafları Yakınlarda Silinenler'de 30 güne kadar tutar. Alan, oradan çıktıklarında boşalır. Hemen boşaltmak için Fotoğraflar → Albümler → Yakınlarda Silinenler → Seç → Tümünü Sil yolunu izleyin.
Silinen bir fotoğrafı nasıl geri alırım?
Fotoğraflar → Albümler → Yakınlarda Silinenler'i açın. Fotoğrafı seçin ve Kurtar'a dokunun. Poofora bunu sizin için geri yükleyemez. 30 gün sonra kalıcı olarak gider.
"Poofora: to delete" albümü nedir?
İşaretlediğiniz fotoğrafları içeren bir Fotoğraflar albümüdür. İlk fotoğrafı işaretlediğinizde görünür. Ek alan kullanmaz. Poofora → Ayarlar'dan kapatabilirsiniz. Albüm, Fotoğraflar'da siz silene kadar kalır.
Kaç ücretsiz silme hakkım var?
Ücretsiz plan, bir defaya mahsus 100 karşılama silme hakkı içerir. Bunlar bittiğinde, istediğiniz kadar uzun süre her gün 15 ücretsiz silme hakkınız olur. Yeni gün iPhone'unuzda gece yarısı başlar ve kullanılmayan silme hakları ertesi güne aktarılmaz. Yalnızca gerçekten kitaplığınızdan çıkan öğeler sayılır. Son 12 ayı taramak, göz atmak ve incelemek sınırlı değildir. Daha eski fotoğrafları taramak gibi bazı özellikler Poofora Premium'un parçasıdır. Ücretsiz plandayken kaç hakkınız kaldığını Poofora → Ayarlar → Plan bölümünde görebilirsiniz. Poofora Premium sınırı kaldırır. Sayılar yalnızca iPhone'unuzda tutulur. Uygulamayı yeniden yüklemek ücretsiz silmelerinizi geri getirebilir de getirmeyebilir de ve miktarlar gelecekteki bir sürümde değişebilir. Poofora'yı karşılama hakkı tanıtılmadan önce kullandıysanız, önceki silmeleriniz de bu 100'e sayılır.
Satın alımımı nasıl geri yüklerim?
Poofora → Ayarlar'ı açın ve Satın Alımları Geri Yükle'ye dokunun. Plan ekranının altından da dokunabilirsiniz. Satın alırken kullandığınız Apple Hesabı'nı kullanın. Bir aile üyesi Aile Premium'u sizinle paylaşıyorsa, aynı düğmeyi kullanın.
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
iPhone'unuzda Ayarlar → adınız → Abonelikler → Poofora yolunu izleyin. Poofora → Ayarlar'da Aboneliği Yönet'e de dokunabilirsiniz. Dönem bitmeden en az 24 saat önce iptal edin, yoksa yenilenir. Ödediğiniz dönemin sonuna kadar Premium'unuz devam eder. Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez. Ömür Boyu Premium'da iptal edilecek bir şey yoktur. İade için sonraki soruya bakın.
İade nasıl alırım?
Poofora Premium'u Apple satar ve faturalandırır; yalnızca Apple iade edebilir. reportaproblem.apple.com adresine gidin, satın alırken kullandığınız Apple Hesabı'yla oturum açın, satın alımı seçin ve Sorun Bildir'e dokunun. Apple Destek ile de iletişime geçebilirsiniz. Her talebe Apple karar verir. Ödemenizi göremeyiz ve değiştiremeyiz.
Aile Premium nedir?
Aile Premium, Apple Aile Paylaşımı ile aile grubunuzun en fazla altı üyesiyle paylaşılabilen yıllık bir aboneliktir. Paylaşım, Apple Aile Paylaşımı ayarlarınızda kurulur. Aile Paylaşımı yalnızca Aile Premium için geçerlidir; Haftalık Premium, Yıllık Premium veya Ömür Boyu Premium için geçerli değildir.
Ömür Boyu Premium neleri kapsar?
Ömür Boyu Premium, yenilenmeyen tek seferlik bir satın alımdır. Poofora Premium'u App Store'da sunduğumuz ve desteklediğimiz sürece geçerlidir; sizin veya bizim ömrümüz boyunca değil. Poofora Premium'un özelliklerini kapsar. İleride çıkarabileceğimiz diğer uygulamaları veya ayrı ürünleri kapsamaz.
Kişi yedeğim nerede?
Poofora, her birleştirmeden önce Documents klasörüne bir .vcf dosyası kaydeder. Dosyalar uygulaması → iPhone'umda → Poofora → ContactBackups yolunu izleyin. Dosyayı paylaşabilir, kişileri yeniden içe aktarmak için açabilir veya Poofora'da geri yükleyebilirsiniz. Dosya iPhone'unuzun yedeklerine dahildir ve Poofora tarafından asla yüklenmez. Poofora yedekleri otomatik olarak silmez. Onları Dosyalar uygulamasında silebilirsiniz. Uygulamayı silmek de onları kaldırır.
Tüm Poofora verilerimi nasıl kaldırırım?
Dosyalar uygulamasındaki kişi yedek dosyalarını silin. Tarama önbelleğini, ekran görüntüsü arama dizinini ve ülke sayılarını temizlemek için Poofora → Ayarlar'da "Tarama Önbelleğini Temizle"ye dokunun. Ekran görüntüsü metnini ve son aramalarınızı silmek için Ekran Görüntüsü Beyni ekranını kullanın. Bildirimleri durdurmak için Poofora → Ayarlar'da veya iOS Ayarları'nda kapatın; bu, bekleyen tüm bildirimleri iptal eder. Ardından uygulamayı silin; bu, bildirimler için saklanan sayaçları da kaldırır. Tek bir sayı kalır: Poofora, kaç ücretsiz silme kullandığınızı iOS Anahtar Zinciri'nde de tutar ve iOS uygulamayı sildikten sonra onu tutabilir. Kişisel veri içermez. iPhone'u silmek onu kaldırır. Kaydedilen kopyalar ve "Poofora: to delete" albümü, siz Fotoğraflar'da silene kadar orada kalır.
Size nasıl ulaşırım?
support@poofora.com adresine yazın. Her mesajı okuyoruz.
Bu çeviri İngilizce sürümden farklıysa, İngilizce sürüm geçerlidir.