Política de privacidad de Poofora

Fecha de entrada en vigor: 2026-10-29

Poofora está publicada por Poofora, Georgia. Esta política explica cómo trata Poofora tus datos. En resumen: la app no recopila tus datos. No tenemos servidores.

Qué recopilamos

La app no recopila nada. Poofora no tiene cuentas. No tiene ningún servicio de analíticas, ni anuncios ni seguimiento, y no guarda estadísticas de uso. No envía tus fotos, vídeos ni contactos a ninguna parte. Los únicos datos personales que recibimos son los que tú decides enviarnos, por ejemplo cuando escribes a support@poofora.com o envías un informe de problema. Consulta "Mensajes de soporte, nuestro sitio web y tus derechos".

Uso de la red

Poofora no se conecta a ningún servidor que gestionemos nosotros. Dos cosas de la app pueden usar la red, y ambas las gestiona Apple.

• Compras. La App Store cobra el pago y gestiona tus suscripciones y compras, incluida la función de compartir una suscripción a Premium Familiar mediante Compartir en familia de Apple. De Apple, Poofora solo averigua si una compra está activa, de qué plan se trata y si un familiar la ha compartido contigo. Nunca vemos tus datos de pago y no tenemos ninguna cuenta tuya.
• Originales en iCloud. Si una foto o un vídeo solo está en iCloud, el framework Photos de Apple puede descargarlo cuando abres una vista previa grande o pasas rápidamente por las fotos. Comprimir vídeos, convertir Live Photos y hacer copias más pequeñas de capturas de pantalla nunca descargan nada: los elementos que solo están en iCloud se omiten.

Cuando abres la Política de privacidad, los Términos de uso o el Soporte desde Poofora, tu navegador carga nuestro sitio web en poofora.com. Como cualquier sitio web, puede conservar registros estándar del servidor. Poofora no añade nada al enlace.

Fotos

Poofora solicita acceso de lectura y escritura a tu fototeca.

• Lee tus fotos y vídeos en tu dispositivo para encontrar duplicados, tomas similares, capturas de pantalla y vídeos grandes. El análisis usa el framework Vision de Apple en tu dispositivo. En los vídeos mira unos pocos fotogramas. Mira las caras y los ojos de las fotos solo para juzgar la nitidez y los parpadeos, y no identifica a nadie.
• También lee la fecha y el lugar en que se hizo cada foto para contar tus fotos por país en "Dónde he estado". El lugar se compara con un mapa integrado en Poofora. No se usa ningún servicio de mapas y ningún lugar sale de tu dispositivo.
• Si tocas "Leer mis capturas", lee en tu dispositivo el texto, las etiquetas y los tipos de código de barras de tus capturas de pantalla. Nunca conserva lo que dice un código de barras.
• Cuando se lo pides, guarda en tu fototeca copias más pequeñas de vídeos, fotos fijas de Live Photos y copias más pequeñas de capturas de pantalla. Nunca cambia ni elimina el original. El original solo se añade a tu lista para revisar.
• Mantiene un álbum llamado "Poofora: to delete" con las fotos que has marcado. El álbum se crea cuando marcas tu primera foto. Puedes desactivarlo en Ajustes. Si lo desactivas, Poofora deja de actualizar el álbum. El álbum permanece hasta que lo elimines en Fotos.
• Solo elimina fotos después de que las revises y lo confirmes. Las fotos eliminadas van a Eliminados recientemente. Puedes recuperarlas allí durante un máximo de 30 días.

Contactos

Poofora lee tus contactos solo en la pantalla Contactos, después de que permitas el acceso. Si compartes solo algunos contactos con Poofora, encuentra duplicados únicamente entre ellos. Los usa para encontrar duplicados. Una fusión necesita tu confirmación y elimina de Contactos las copias sobrantes. Apple no permite que las apps lean ni cambien las notas, así que las notas de un contacto eliminado se pierden.

Antes de una fusión, Poofora guarda una copia de seguridad de los contactos originales como archivo .vcf. La app guarda el archivo en su carpeta Documents, así que puedes verlo en la app Archivos. El archivo se incluye en las copias de seguridad de tu iPhone. Poofora nunca lo sube. Poofora no elimina las copias de seguridad automáticamente. Puedes eliminarlas tú mismo en la app Archivos. Si decides compartir una copia de seguridad, tú decides adónde va. Puedes restaurar una copia de seguridad en Poofora, lo que vuelve a añadir los contactos. Poofora no cifra el archivo de copia de seguridad.

Notificaciones

Poofora puede enviar notificaciones locales opcionales: consejos sobre tu propia biblioteca, un resumen semanal y ofertas ocasionales de Poofora Premium. No se envía nada hasta que permitas las notificaciones en iOS. Poofora te lo pide en un solo lugar: un paso durante la configuración inicial o el interruptor de notificaciones en Ajustes. Si dices "Ahora no", la app funciona por completo sin ellas. En Ajustes puedes desactivar por separado "Consejos y recordatorios" y "Ofertas Premium", o desactivar todas las notificaciones con el interruptor principal. Poofora envía hasta 2 a la semana, sin sonido y sin globo. Las notificaciones se programan en tu dispositivo, no contienen datos personales, recuentos ni precios, y no se envía nada a ningún servidor. Para planificarlas, Poofora guarda algunas cosas en tu dispositivo, indicadas en "Qué se almacena en tu dispositivo". Si desactivas las notificaciones en los Ajustes de Poofora o en los Ajustes de iOS, se cancelan todas las notificaciones pendientes.

Widgets, Siri y trabajo en segundo plano

Poofora ofrece widgets y atajos de Siri. Solo leen los números descritos más abajo y abren Poofora en una pantalla. No pueden eliminar ni cambiar nada. Con Poofora Premium puedes permitir que Poofora actualice sus resultados en segundo plano mientras tu iPhone se carga. Este trabajo se hace en tu dispositivo, no usa la red y nunca elimina, cambia ni sube nada.

Valoración y correo de soporte

Tras una limpieza correcta, Poofora puede pedir a iOS que muestre el diálogo de valoración propio de Apple. Apple decide si aparece, y Poofora no ve tu respuesta. Si tocas Contactar con soporte en Ajustes, Poofora abre un borrador de correo que puedes leer y cambiar. El borrador contiene solo la versión de la app, la versión de iOS y el modelo del dispositivo. Si usas Informar de un problema o Informar de un problema de traducción en Ajustes, el borrador contiene además el idioma de la app y el texto que escribas en el formulario. No se envía nada a menos que lo envíes tú desde tu app de correo.

Mensajes de soporte, nuestro sitio web y tus derechos

Poofora, Georgia, es el responsable de los datos personales que recibimos cuando nos escribes o abres nuestro sitio web. Si nos escribes, recibimos tu dirección de correo electrónico, tu mensaje y todo lo que adjuntes. Lo usamos para responderte y para corregir problemas de Poofora. Nuestra base jurídica es nuestro interés legítimo en prestar soporte y, si tu mensaje trata de una compra, la ejecución de nuestro contrato contigo y el cumplimiento de obligaciones legales. No vendemos estos datos, no los usamos para publicidad ni elaboramos perfiles con ellos. Conservamos un mensaje solo mientras lo necesitemos para tramitar tu solicitud y cumplir obligaciones legales, y después lo eliminamos. Nuestros proveedores de correo electrónico y de sitio web tratan estos datos por nuestra cuenta y pueden hacerlo en otros países. No tenemos ninguna cuenta, perfil ni otros datos sobre ti que podamos consultar, porque la app lo guarda todo en tu dispositivo.

Si vives en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido u otro lugar con leyes similares, puedes solicitarnos el acceso a los datos que tengamos sobre ti, así como su rectificación, supresión, limitación o portabilidad, y puedes oponerte a que los usemos. También puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos. Escribe a support@poofora.com. Normalmente respondemos en un plazo de 30 días.

Qué se almacena en tu dispositivo

• Tus decisiones: la lista de fotos marcadas, las fotos que conservaste y qué copia sustituye a qué original. Es el archivo decisions.json.
• Una caché de análisis con huellas de imágenes, puntuaciones de nitidez y de calidad de las caras, y sumas de verificación de archivos que se usan para encontrar copias exactas. Es el archivo scan-cache.plist.
• Si tocas "Leer mis capturas": un índice de búsqueda con el texto reconocido en tus capturas de pantalla, etiquetas, los tipos de códigos de barras encontrados (nunca lo que dicen) y tus últimas ocho búsquedas. El texto de las capturas puede incluir información privada, como códigos, direcciones o datos de cuentas. Permanece en tu dispositivo y no se incluye en las copias de seguridad del dispositivo. Puedes borrarlo en la pantalla Screenshot Brain.
• Una lista de códigos de país con el número de fotos y los años para "Dónde he estado". No contiene coordenadas.
• Una lista de lo que has convertido o puesto en cola para comprimir, para que nada se convierta dos veces.
• Un registro de eliminaciones con la fecha, el número de elementos y el tamaño de cada eliminación. Conserva las últimas 200 entradas. El resumen semanal, la racha y la imagen que puedes compartir se calculan a partir de él. La imagen contiene solo números y ninguna foto. Solo se comparte si tocas Compartir.
• Estadísticas: el número total y el tamaño de los elementos eliminados. La medición del espacio libre: el espacio libre y el número de elementos eliminados entre dos fechas.
• El registro del cupo gratuito: cuánto de tu cupo de bienvenida has usado, cuántas eliminaciones gratuitas has usado hoy y la fecha de ese día, y algunos valores de tiempo que permiten a Poofora detectar que se ha cambiado el reloj del iPhone. Se guarda en dos lugares, el llavero de iOS y las preferencias de Poofora. Consulta "Cupo gratuito" más abajo.
• Momento de las ofertas: dos fechas, cuándo se te mostró por última vez una oferta Premium y cuándo cerraste una por última vez, para que las ofertas no se sucedan una tras otra. No contiene nada más.
• Tu plan: una copia del último estado de compra que informó Apple (qué plan, si un familiar lo compartió contigo y cuándo termina), para que Poofora pueda abrir Premium rápido y sin conexión. Dos fechas que deciden cuándo se muestra la tarjeta De por vida. Las fechas en que Poofora pidió por última vez a iOS que mostrara el cuadro de valoración.
• Historial de contactos: la fecha, el tipo y el número de contactos de cada fusión o restauración. Conserva las últimas 200 entradas y no contiene nombres.
• Ajustes: el interruptor del álbum y el ID del álbum, los interruptores de notificaciones (todas las notificaciones, "Consejos y recordatorios", "Ofertas Premium") y el día y la hora, el interruptor del segundo plano, el interruptor de Screenshot Brain y qué fotos cuentan como importantes (favoritas, álbumes, conservadas).
• Para las notificaciones: tu fecha de instalación, cuándo abriste Poofora por última vez, cuándo analizaste por última vez y cuándo agotaste por última vez el cupo gratuito, cuándo tocaste una notificación por última vez, qué funciones has abierto, los ID y las fechas de las notificaciones y ofertas de Premium entregadas recientemente, y qué notificaciones están programadas. No contiene fotos, nombres, lugares ni texto.
• Números compartidos con los widgets y Siri: para cada categoría del último análisis, cuántos grupos y cuántos bytes, tu racha, los elementos limpiados hoy y si Poofora Premium está activo. Poofora y sus widgets los comparten mediante un App Group, que es un área de almacenamiento de tu dispositivo. No incluyen fotos, nombres ni texto.

Todo esto permanece en tu dispositivo. No podemos verlo. Algunos de estos archivos forman parte de la copia de seguridad de tu iPhone si la haces con iCloud o con un ordenador. El índice de búsqueda, tus búsquedas recientes y la caché de análisis no. "Borrar caché de análisis" en Ajustes borra la caché de análisis, el índice de búsqueda y los recuentos por país. No restablece el cupo gratuito.

Cupo gratuito

Cupo gratuito. El plan gratuito incluye un cupo de bienvenida único de eliminaciones permanentes y, después, un número de eliminaciones gratuitas cada día. Para recordar cuánto has usado, Poofora guarda un pequeño registro en dos lugares de tu iPhone: el llavero de iOS y las preferencias de Poofora en el dispositivo. Contiene solo números y fechas: cuánto del cupo de bienvenida está usado, el recuento de hoy con su fecha y valores de tiempo que permiten a Poofora detectar un reloj cambiado. No contiene fotos, nombres ni datos personales, y Poofora nunca lo envía a ninguna parte. Al iniciarse, Poofora combina las dos copias y conserva los valores más estrictos.

• El elemento del llavero está marcado como "solo este dispositivo". No se sincroniza con el Llavero de iCloud, y una copia de seguridad no lo copia a otro iPhone. La copia en las preferencias forma parte de la copia de seguridad de tu iPhone.
• Eliminar la app borra la copia en las preferencias. Es posible que iOS conserve el elemento del llavero, así que reinstalar la app puede o no recuperar tus eliminaciones gratuitas. No prometemos ninguna de las dos cosas.
• El registro solo vive en tu dispositivo, sin cuenta ni servidor detrás, por lo que no es a prueba de manipulaciones. También puede perderse o restablecerse, por ejemplo cuando borras el iPhone o cuando iOS elimina el elemento del llavero.

Estadísticas de uso. Poofora no guarda estadísticas de uso. No cuenta con qué frecuencia abres la app, qué pantallas ves ni si compras. Las versiones de prueba anteriores guardaban algunos contadores locales; esta versión los elimina al iniciarse.

Cómo borrarlo. "Borrar caché de análisis" no borra el registro del cupo gratuito. Eliminar la app borra la copia en las preferencias. La copia del llavero solo puede borrarse borrando el iPhone (Ajustes → General → Transferir o restablecer el iPhone → Borrar contenidos y ajustes). Poofora no tiene ningún botón para ello, y iOS no tiene ningún ajuste para eliminar los elementos del llavero de una sola app.

iCloud y tus ajustes de Apple

Poofora no usa iCloud por sí misma. El App Group es un área de almacenamiento local, no iCloud. Si usas Fotos de iCloud o Contactos de iCloud, Apple puede sincronizar con tus otros dispositivos los cambios que haga Poofora. Estos cambios incluyen las copias guardadas, el álbum, las fotos eliminadas y los contactos fusionados. Tus ajustes de Apple controlan esto.

Eliminar tus datos

Para eliminar las copias de seguridad de contactos, borra los archivos en la app Archivos, dentro de Poofora. Poofora nunca los elimina por ti. Para eliminar la caché de análisis, el índice de búsqueda y los recuentos por país, toca "Borrar caché de análisis" en Ajustes. Para borrar el texto de las capturas de pantalla y tus búsquedas recientes, usa la pantalla Screenshot Brain. Para dejar de recibir notificaciones, desactívalas en los Ajustes de Poofora o en los Ajustes de iOS. Esto cancela todas las notificaciones pendientes. Para eliminar lo que Poofora almacenó, elimina la app. Esto también elimina los contadores almacenados para las notificaciones y las copias de seguridad de contactos de la carpeta Documents de la app. Una excepción: el registro del cupo gratuito que Poofora guarda en el llavero de iOS puede permanecer en el iPhone después de eliminar la app. Contiene solo números y fechas, sin datos personales, y borrar el iPhone lo elimina (consulta "Cupo gratuito"). Si copiaste una copia de seguridad en iCloud Drive o en otro sitio, elimina también esa copia. Las copias guardadas y el álbum "Poofora: to delete" permanecen en Fotos hasta que las elimines allí.

Menores

Poofora no está dirigida a menores. La app no recopila datos de nadie, incluidos los menores.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La nueva versión tendrá una nueva fecha de entrada en vigor.

Contacto

¿Tienes preguntas? Escribe a support@poofora.com.

Si esta traducción difiere de la versión en inglés (English), prevalece la versión en inglés.